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バルクのマーケティングリサーチ事業部、コンサルティング事業部が共同でセミナーを開催いたします。

第一部ではコンサルティング事業部が、リサーチ事業における個人情報保護法改正による影響、顧客データの取り扱いにおいて注意すべきポイント等を解説いたします。
第二部ではMR事業部が、ハウスリストを活用した満足度調査（ＥＳ，ＣＳ）に関して、 バルク独自の分析方法の紹介を交えながら改善策の提案や事例の解説を行います。

 

【満員御礼】定員に達したため募集を終了いたしました。

 

開催日時	2016年4月27日（水） 　14:00～17:00　（開場13:30）
会場	(株)バルク セミナールーム
定員	10社限定 　※定員になり次第、締め切らせていただきます。
受講料	無料
対象者	総務、人事、経営企画担当者 顧客情報管理担当者 お客様対応担当者
内容	第一部：14:00～15:20 　　講師　コンサルティング事業部　事業部長 田村　豪之 個人情報保護法の改正とその影響 顧客情報の取扱いにおいて注意すべきポイント 　休憩：15:20～15:30 　第二部：15:30～16:30 　　MR事業部　MR部　部長　園部　和男 ハウスリストを活用した満足度調査（ＥＳ，ＣＳ）の実施方法と分析手法 目的別ＥＳ調査の質問設計の仕方 ＣＳ調査の質問設計とロイヤルカスタマーを浮き彫りにする分析手法 　質疑応答・個別相談：16:30～17:00

 

【満員御礼】定員に達したため募集を終了いたしました。