ES（従業員満足度）調査の目的2｜ミドルマネジメントの活性化

【目的２】ミドルマネジメントの活性化　を目的としたES調査（従業員満足度調査）の課題・目的・詳細メニュー・事例は下記のとおりです。

【目的２】　従業員のモチベーション向上　を目的とした調査　詳細メニュー

調査設計：　ミドルマネジメントのスキルと現場の活力の関係を明らかにする調査設計

ミドルマネジメントの活性化を目的とした調査の場合、ミドルマネジメントの活動を、
　（1）要因としての「リーダーシップ」と「マネジメント」
　（2）成果としての「現場の活力」
のフレームにわけて測定し、それらの関係やバラツキに注目して分析していきます。

成果としての現場の活力、要因としてのマネジメントのスキルのフレームワークと、成果の5項目、要因の約25項目のそれぞれのひな型が揃っています。

分析例1：　部門別ESカルテ

ミドルマネジメントへのフィードバック用に、部門ごとに全社平均と比較した1枚のシートを作成します。
その部門の強み、弱みを共有し、ミドルマネジメントの気づきを促すことができます。

分析例2：　階層構造でアウトプットしてフィードバック

チェーン店などで、大きく展開している組織の場合、従業員の意識を組織構造に合わせて階層ごとに集計・アウトプットし、管轄しているミドルマネジメントにフィードバックしていきます。

【階層別フィードバックのイメージ】

分析例3：　部門別ESランキング

項目ごとに、部署別のランキングを一覧表にします。
項目ごとに、強い部署、弱い部署の傾向がつかめ、仮説抽出に役立ちます。

【部門別ESランキング（ワースト順）の例】

【目的２】事例紹介

事例紹介：　Ｃ社様（飲食店チェーン）

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