バルクさんのサポートがなければ今回の取得は難しかったと思います

プライバシーマーク取得するきっかけについて教えてください。

メンバー全員が金融機関やプライバシーマークを取得した企業の出身のため、もともと個人情報保護の重要性を認識していました。また、インターネット上でのサービス運営に伴い、サービスを利用するユーザーの個人情報の管理が必要となる為、プライバシーマークを取得しました。

どの様な個人情報をお持ちですか？

社内で扱う個人情報は社員情報、社外で扱う個人情報は顧客情報になります。

取得に際し、苦労された点はどのような点でしたか？

平日にまとまった時間が取れない状況下、プライバシーマークを短期で取得するための時間を確保した点です。

審査機関の審査の状況についてはいかがでしたか？

バルクさんの事前サポートもあり、社内で個人情報を取り扱う体制がきちんと整えられたため、比較的スムーズに対応することができました。また、審査員の方々から我々の認識の足りなかった部分については的確なアドバイスをいただきました。

バルクを選んでいただいたのは、どのような点ですか？

数社と相談をしましたが、支援実績数や土曜でも事前に相談すれば柔軟に対応できるという点で、最終的にバルクさんを選びました。バルクさんのサポートがなければ今回の取得は難しかったと思います。土曜日にもかかわらず、柔軟にサポートをしていただき感謝しております。

バルクのコンサルタントはいかがだったでしょうか？

具体的運用方法を一緒に考えたりするなど、コンサルタントの田村様には親身になってご対応をいただきました。また、取得後の適切な運用が何よりも大切だという観点から、当社のPMS運用についてアドバイスをいただけました。

今後の課題はありますか？

引き続き、スタッフ全員で個人情報保護の重要性を認識し、浸透させていこうと思います。

ありがとうございました。