当社の運営内容に合った方法を懇切丁寧にしっかりと教えていただき大変満足

天創堂株式会社様は、訪日外国人観光客向けWebプロモーション、多言語サイトの企画・制作、「通天閣公認ビリケン」のプロモーション、大阪マラソン等ご当地のイベントと連動したＥコマースの運営など、観光に特化したWebプロモーション・Eコマースのサービスを提供をされておられます。

プライバシーマーク取得のきっかけは？

取引先からのご要望もありましたが、当社では多くの個人情報を取り扱っているので、個人情報管理体制の構築が喫緊の課題でもありました。また、個人情報管理体制の構築を図り、対外的な信用度を高める為にもプライバシーマークの取得が必要と考えました。

取得までにご苦労された点はありましたか？

どのような情報を、どのように管理しているのかという全体像や、それを廃棄するプロセスを含めて把握していたつもりでしたが、いざ取り組んでみると非常に曖昧であった事に気がつきました。
それをゼロから構築していくのに大変苦労しましたが、その点についてバルクさんのご支援をいただきスムーズに構築することができました。

現地審査はいかがでしたか？

重箱の隅をつつくような審査・質問もありました。それだけ細かなところまで管理することが必要だと認識しました。
現地審査指摘事項がいくつかあり改善が必要でしたが、それについてもバルクさんより親身な改善対策のサポートをいただき無事認定をいただくことができました。

取得後に変わった点はございましたか？

社内情報の管理が厳格化され、個人情報の大切さについて従業員の意識が向上しました。また、取引先からの反響もあり、会社としての信頼度は向上したのではと感じています。

バルクのコンサルティングはいかがでしたでしょうか？

ＰＭＳ運用方法についてはコンサルティングの中で、当社の運営内容に合った方法を懇切丁寧にしっかりと教えていただき、大変満足しております。有難うございました！

今後の課題があれば教えてください。

私共の会社はベンチャー企業ですので、業務内容や取り扱う情報が変化していく中で、個人情報の管理体制やパートナー企業の管理など適切に対応していくことが必須になります。
また、従業員も増えていく中で、従業員教育を継続して実施し、会社として個人情報保護に対する意識の向上と定着を図ることが重要と考えております。

ありがとうございました。