審査前までになるとコンサルタント方も含めて同じチームの一員という感覚でした

株式会社ネットラーニングホールディングス様は、ｅラーニング最大手のネットラーニング、育児・一般休業者支援サービスを 提供するwiwiw（ウィウィ）をはじめとするグループ５社の戦略的かつ機動的な事業推進と運営を目的として、２０１０年１月に 設立されました。
ネットラーニンググループ共通の大規模で多機能なプラットフォームを基盤として、新たな価値を創造し、より付加価値の高いサービスを提供するために、「人・組織・教育」をキーワードとして未来を切り拓く人材の育成と創出をめざしています。

「ISO27001」認証取得のきっかけを教えてください。

個人情報の観点では、当社グループの事業会社であるネットラーニング、wiwiwがプライバシーマークを既に取得しています。 今回のISO27001の取得は、グループ会社のネットラーニング社が提供するeラーニングをはじめとしたサービスのプラットフォームの開発や運用、eラーニングを用いた研修サービスの開発を対象範囲として取得しました。 個人情報以外に、更にお客様との取引き時の信頼度や安心感を考えますと、ISO27001の取得は必要と判断しました。

取得にあたり苦労された点はありますか？

最初は何を、どこから始めるのか分からず不安でした。 しかしコンサルタントの方にサポートを受けて道標を示していただき、コンサルティングを受けていくにつれて理解は深まっていきました。

審査はいかがだったでしょうか？

審査は厳しいものとの先入観はありました。実際の審査は審査員の方が途中でアドバイスをしてくださいましたし、審査員の方と一緒に審査を進めてくような感じでした。

バルクのコンサルタントはいかがでしたか。

最初は勿論、初対面でしたので、お互いに構えた所がありました。 しかし、審査前までになるとコンサルタント方も含めて同じチームの一員という感覚でした。メールや電話でも頻繁にやり取りができましたし満足しています。

社員の方の意識は変わりましたか？

例えば、机の上が汚いと、ISMS的にはどうなのかと言う社員同士の発言も出てくるようになり、認証取得により、情報保護の関心は高まったと思います。

今後の課題はありますか？

社内への定着化とともに周りの部門への拡大が今後の課題と思っています。

ありがとうございました。