模擬審査を通じ現地審査の心構えを指導していただきました

株式会社モバイルコマース様は、2004年に携帯電話サイトの制作・運用・開発を主な事業として設立されました。大手企業様を中心に各社の情報提供サイトの改善・制作・運用の実績は高く評価されております。開発サービスでは、ショッピングサイトのプロフェッショナルが、豊富な経験により「売れるためのサイト」の開発をご提案いたします。

プライバシーマーク取得サポートのきっかけは？

個人情報保護の意識の高まりと、取引先からの要望などから、2011年初頭から具体的に考え始めました。社内の保護体制の確立を前向きに検討し、体制作りに有効なプライバシーマークの取得を決定しました。また、自力での取得は、労力・時間ともに効果的ではないと判断し、プロのサポートを受ける方針を決めバルクにお願いしました。結果効率的に作業が進められ、早期に取得することができました。

取得準備中にご苦労されたことは？

強いて言えば個人情報管理台帳の作成でした。個人情報の特定と洗出しおよびリスク分析では、専用ツール「V FOLIO」を提供いただき、作業は短時間で効率よく進められました。
教育でも専用のeラーニングにより実施したので効果的でした。担当されたコンサルタントの増井さんは、導入時に教材を用意され、全員に事前研修をしていただきました。 大変感謝しております。この教育を通じて社員のセキュリティに対する意識は、かなり高まりました。取得後もクリアデスクや施錠管理の徹底に結びついています。

取得審査はいかがでしたか？

比較的スムースに進んだと思います。審査内容も改善すべきところを具体的にアドバイスいただくなど、今後の運用に役立つところが多くありました。実際の場面では、自社で運用しているサイトにおける個人情報の取得方法について、不備を指摘されましたが、改善すべきポイントを明示していただくなど、実際の業務に有効に生かせることにつながりました。

バルクのコンサルティングのご感想をお聞かせください

初回打合せから認定取得まで、提供された資料のほとんどが様式化され、必要な部分は全て用意されていたので、どうやって作業を進めるかなど迷うことはありませんでした。また、各フェーズごとに詳細な解説があり、十分に理解しながら進められました。
コンサルタントの方は経験豊富なので、実践的なやり方を示してくれたり、模擬審査を通じ現地審査の心構えを指導していただきました。プロにお願いしてよかったと実感しています。

今後の抱負は何かありますか？

PMSの運用をきちんと実践していきたいと考えています。社内の風土になじませ、制度を定着させたいと思います。今後社員の意識をさらに向上させ、仕組みとしてのルールを明確にしていきます。

本日はお忙しいところありがとうございました。