希望通りのスケジュールで取得することができ感謝しています

株式会社i.ホールディングス様は、老人ホームや介護施設などの高齢者施設をお探しの方と、施設運営事業者様を繋ぐ懸け橋となる介護施設紹介センター「紹介のプロ」を運営されています。プロスタッフによる的確なアドバイスとマッチングシステム「iMatch」の活用により、圧倒的なスピードでの入居をサポートされております。この度利用者様の要介護個人情報を含む個人情報の適切な管理のためJAPHICマークを取得されました。

JAPHICマーク取得のきっかけを教えてください。

介護業界では要介護個人情報を含む個人情報を取り扱っていますが、病院や行政機関ほどしっかりとした管理体制ができていないケースが多いと感じています。昨年の個人情報保護法の改正や、昨今多発している情報漏洩事故などから、今後介護業界においても個人情報を適切に取扱うことの重要性の認識が進み、介護紹介事業を営むにあたっても必要となると考えJAPHICマーク取得を目指すこととしました。

取得作業の中に苦労された点は何ですか。

以前JAPHICマーク取得に関与したことがあるものが担当して進めていましたので、ある程度の流れは把握できておりましたし、コンサルタントの方にフォローいただきながら進めていきましたので、それほど苦労したところはありませんでした。

現地審査についての感想を教えてください。

コンサルタントの方に同席していただける審査ですので、安心して審査に臨むことができました。事前の準備もできていましたので、特に問題なく対応できたと思います。

バルクのコンサルタントの対応はいかがでしたか。

弊社の希望でタイトなスケジュールで進めて頂きましたが、希望通りのスケジュールで取得することができ感謝しています。

今後の課題はありますか。

事業規模の拡大により従業者も増えていく予定ですが、今回策定したルールに基づいて新入社員に対しても個人情報の適切な管理を徹底していく必要があると感じています。JAPHICマークは毎年審査もありますし、適切に運用して維持していきたいと考えています。また、これから弊社の代理店に対しても取得を推奨して、個人情報の管理を徹底していきたいと考えています。

ありがとうございました。