本当に細かいところまでカバーして頂けて助かりました

インタビュー日 : 2015年01月29日

CLIENT’S PROFILE

  • 株式会社コネクトクルー
  • 〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-8-1 ワコーレ錦糸町1F-D
  • http://www.connectcrew.co.jp/

今回ご紹介させて頂きます、株式会社コネクトクルー様は、常に最高の「技術」「実行力」「明確な考え方」をもちお客様と共に歩んでいくことによりお客様のビジネスに成功をもたらす事を理念とし、WEB、クラウド、スマートフォン・タブレットなどの各種システムの企画・設計・開発・保守・運用業務を行われています。

プライバシーマークの取得のきっかけは?

 以前から取引先からの要請はあり検討はしていました。今回社内的な体制が整ったこともあり取引先からの信用を高めるために、取得に向けて動くことになりました。

取得作業中に苦労された点は?

 今まで何が個人情報になるかということは考えたことがなかったため、個人情報の特定の部分が一番苦労しました。
個人情報なのか、個人情報ではないのかの判断のところが難しかったです。

現地審査はいかがでしたか?

 審査員の方は親切な方で、緊張もせずに審査を受けることができました。現地審査も問題なく進み、指摘事項もほとんどありませんでした。審査員の方には後日不明点を確認した際も、いつまでに改善案を出せば次の審査会に間に合うというアドバイスも頂くことができ、スムーズに指摘事項への対応を進めることができました。
審査員の方からは取得することで終わりではなく、次からが大変ですよということは言われました。

バルクのコンサルタントはいかがだったでしょうか

何度も行うことになった書類の訂正の部分にも丁寧に対応してもらえて、本当に細かいところまでカバーして頂けて助かりました。今後もサポートしてもらうことになることがあると思いますが、頼りにしています。

バルクのコンサルタントはいかがでしたか?

 レスポンスも良かったですし、提供された雛形も分かりやすく満足しています。リスク分析ツールの「VFOLIO」を使用することで、負担も期間も削減できたと思います。

今後の検討課題はありますか?

 作業メンバーの入れ替わりが有りますので、新規メンバーへの教育をしっかり実施していく事と、継続してPDCAサイクルを回していく事だと思います。

ありがとうございました。