株式会社アルケ通信社様
当社のＰＭＳ運用について積極的にアドバイスをいただきましたので満足しています
- 株式会社アルケ通信社
- 東京都目黒区上目黒3-3-14 アサヒ電機朝日生命中目黒ビル5F
- http://www.arche.co.jp/
株式会社アルケ通信社様は創業以来、不動産の専門広告代理店として、新聞折込チラシからポスティングツール、ダイレクトメールなどの紙媒体とＷｅｂにおいては、大規模マンションサイトや企業サイトのＣＲＭ戦略、コンテンツ制作、データベース構築、サイト運営、システムソリューションまでをトータルにご提供している会社です。
また、社員全員が常に高いプロ意識を持ち、「アルケは家族」のもと、クリエイティブ、システム、オペレーション、営業部門、総務などすべてのスタッフがチームワークで働くことで、自己の成長が実現できる企業を目指しています。
プライバシーマークを取得するきっかけは何でしたか ？
（成田社長）
2005年4月に個人情報保護法が施行された時に、今後の当社のビジネスにどう関わっていくのかの情報収集として、機会を見つけてはセミナーや勉強会へ出席していました。その後、取引金融機関の紹介でプライバシーマークのコンサルティングを受け、取得に至りました。取得後2年間は事業にプラスとなる展開は発生しませんでしたが、1回目の更新を終えた2010年3月より、当社の主力クライアントよりダイレクトメールの受注をいただき、お客様の個人情報を多量に取り扱うようになりました。
その後は、売り上げの50％程度までダイレクトメールの売り上げ比率が高まっております。
個人情報の取り扱いはどの様な物がありますか？
（成田社長）
不動産会社といっても、デベロッパー系や信託銀行系など、不動産の売買・仲介を業務にした流通会社は取り扱う個人情報も違っております。
登記簿謄本から得た不動産所有者の個人情報から、相続登記による個人情報、弁護士・税理士などの情報まで多岐に渡ります。
お客様からお預かりした個人情報は、社内でデータ処理、加工、印刷、廃棄まで伝票による厳しい管理を徹底しています。
更新審査はいかがでしょうか？
（船越様）
今回で更新は2回目ということもあり、全体的に良くできていますとのコメントをいただきました。しかし、更に細かい点や運用についての指摘もあり、見落としていた点に気付くことが出来ましたし、今まで以上に正確に運用しなければと気持ちが引き締まりました。
審査員の方からはここはもっとこうしたほうが良いのではとのアドバイスもいただき、大変参考になりました。
今後の課題はいかがでしょうか？
（船越様）
ＰＭＳ教育は新入社員の入社時に洩れなく実施しています。これからは年1回のＰＭＳ教育に関して、マンネリ化を防ぐと言う事もあり、現場に合った内容、つまり業務に沿った個人情報の取り扱いを組み込んでいきたいと思っています。
更新支援にバルクを選んで頂いた理由は？
（成田社長）
３社程度を候補に上げましたが、バルクさんは業務内容もしっかりした会社であり、もともと当社では基本が出来ていましたから、その点を考慮した費用であった点もバルクさんを選択した理由です。
バルクのコンサルタントの印象はいかがだったでしょうか？
（船越様）
コンサルティングの中で、当社のＰＭＳ運用について積極的にアドバイスをいただきましたので満足しています。
