ＥＳ調査　モラルサーベイ（従業員意識調査）

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ＥＳ調査　モラルサーベイ（従業員意識調査）

ＥＳ調査　モラルサーベイ（従業員意識調査）

本サービスに関するセミナー『People Make It －人の成長を企業力へ－　組織の活性化と従業員意識調査』を３月１１日（金）に開催いたします。興味がある方は、是非、本セミナーにお越しください。　　⇒こちらは終了いたしました。

本モラルサーベイの目的と定義

これまでのＥＳ（従業員満足度）調査の目的は、従業員に対して「満足度＝働きやすさ」を調査し、その結果を用いて社内の人事制度や職場環境の改善をする事が中心でした。

⇒しかし、「働きやすさ」だけを計ってよいのだろうか？
　⇒ぬるま湯体質でも満足度は”高い”という可能性も！

対して弊社新サービスの『モラルサーベイ』は従業員の働きやすさだけでなく、成果に結びつく”やる気・元気”にも着目し、従業員の意識改革へ繋げます。

⇒最終的に成果（売上や顧客満足度のアップ）に結びつく！

弊社の考えるモラルサーベイは、以下の前提と定義によって実施されます。

前提
経営理念・社訓など、企業の考え方が示されていることと、中期的な経営計画を持っていること。
あるべき従業員意識の定義
従業員が経営者の示す理念・ビジョンを正しく認識し、所属組織の目標に対して、自分が何をもって会社に貢献すべきかを理解していることに加え、その貢献度を適切に評価されている状態。

この２点をもって社員の意識が理想化していると捉えます。

⇒従業員の意識を変えて、ビジョンを理解させる！
　⇒モチベーションが上がり、ＥＳにも繋がる！

ＥＳとＣＳのサイクル

ＥＳ（従業員満足度）とＣＳ（顧客満足度）を連鎖的に向上させるため、戦略的に取り組む経営が重要と弊社は考えます。

ＥＳとＣＳのサイクル

本モラルサーベイの特長

アフターフォローが充実

調査の実施だけでなく、調査結果としての問題点の解決と継続的な仕組みづくりについてフォローができます。

ＣＳ（顧客満足度）調査との組み合わせが可能

弊社はＣＳ調査の経験やノウハウを十分に持っており、『モラルサーベイ』と組み合わせて実施することができます。それにより、経営の質を上げることができます。

調査インフラが充実

弊社アンケートシステムを利用して、ネット上で従業員にアンケートを回答していただきます。調査フレームも用意しておりますので、お気軽に調査を実施することができます。

調査フレーム

社員の満足度を、①企業理念・企業ビジョン、②経営計画・管理諸制度、③風土体質・コミュニケーションの観点から測定します。

設問項目
①企業理念・企業ビジョン	・経営理念の内容について　（認知・理解・共感）・将来のビジョンについて　（認知・理解・共感）・理念と経営者の行動について　（実践度）・理念と管理職の行動について　（指導度）・理念と社員の行動について　（認識度）
②経営計画・管理諸制度	・中期経営計画について　（認知・理解・共感）・中期経営計画と年度計画について　（関係性の理解度）・人事制度について　（考え方の理解）（適性な運用状況）（公正な評価の実施）
③風土体質・コミュニケーション	・企業風土について　（イメージワードのMA）（好嫌度）・職場のコミュニケーションについて　（上司部下/同僚との関係）（関係部署との関係）・自己向上について　（個人の組織への貢献度）

調査概要

調査概要
調査手法	インターネットを利用したＷＥＢ調査 ※社内ＰＣ設定環境によって対応できない対象者がいる場合は、書面での実施となります。
調査対象	検討の上、決定。 ※調査項目によって回答者を限定する場合があります。 ※匿名性を確保した調査として実施します。
調査内容	以下調査項目を想定。・モラルサーベイ簡易版設問項目：３０問～４０問・分析セグメントとして、部門（５部門まで）、職位（一般職・課長相当職・部長以上）、属性（性別、年齢）を確認します。
御見積	【Ａセット】：設問固定３０問　生データ納品　→５０万円（５００名まで）※税別【Ｂセット】：設問固定３０問＋追加１０問　調査結果レポート含む　→１００万円（５００名まで）※税別 ※５００名以上の場合は、ご相談させていただきます。 ※分析セグメントの追加の場合はご相談させていただきます。 ※書面でのアンケートの場合は、ご相談させていただきます。
スケジュール	４週間程度
成果物	各種傾向分析・評価コメント・問題点等

成果物

【Ａセット】
生データ
　回答者ごとの全回答をエクセルデータにて納品します。（集計、分析、グラフ化などは別途費用となります。）

【Ｂセット】
生データ
　回答者ごとの全回答をエクセルデータにて納品します納品します。

集計データ
　単純集計表と職位別・部門別のクロス集計データをエクセルデータにて納品します。

調査結果レポート（２０ページ程度）
・全体傾向＋評価コメント
　調査項目それぞれについて、全社のスコアをグラフで提示しと特徴を記述します。
・部署別傾向、職位別傾向＋評価コメント
　調査項目それぞれについて、部署別、職位別のスコアをグラフで提示しと特徴を記述します。
・ＥＳスコア＋評価コメント
　評価項目を総合し、一元化したＥＳスコアを提示しと特徴を記述します。
・解決すべき問題点
　調査結果の各項目から導きだした解決すべき問題点を記述します。