コレスポンデンス分析
ブランドイメージ調査
ブランドの健康診断していますか？
健康な体を維持するためには健康診断で｢良いところ」「悪いところ」を見つけ出す必要があります。強いブランドを作るのも同じです。ブランドイメージ調査により｢よいところ」「悪いところ」を明確にし、ブランドの価値を「見える」ようにしなければなりません。企業ブランド価値は、①認知（Awareness）、②知覚品質＝良いものとして差別化された認識（Perceived Quality）、③ロイヤルティ（Loyalty）、④ブランド連想（Associations）、などによって構成されるという定義が一般的です。バルクのブランドイメージ調査も、主に①～④の項目で調査･分析を行い、ブランドの構造と指標を明確にして、ブランドの「カルテ」作りのお手伝いをします。
この調査で分かること
- どのような人にどこが評価されているのか
- 競合と比較してどのようなポジションにあるのか
- どのような評価項目と近いのか
- ロイヤリティに何が影響しているのか
- ロイヤリティを高めるには何が課題なのか
この調査の特長
主な手法
- ネットリサーチ
- ＣＬＴ（会場調査）
- 訪問調査
- インタビュー
- ＨＵＴ（サンプルモニター調査）
- 郵送・電話・ＦＡＸ調査
主な分析
- クラスター分析
- ＣＳポートフォリオ分析
- コンジョイント分析
- コレスポンデンス分析
- 重回帰分析
- 因子分析
- ＰＳＭ分析
その他の分析
- クロス集計
- グラフ
- テキストマイニング など
重回帰分析
クロス集計＆グラフ
質問例
- 認知：Awarenss
あなたがご存知の「～会社」を思い浮かんだ順にお知らせください。（純粋想起） - 知覚品質：Perceived Quality
以下の内容にあてはまると思う「～会社」をお知らせください。
①安定した経営をしている ②優れた商品を製造している ③優れた人材を育成している ④社会に貢献している
⑤地球環境に配慮している ・・・など - ロイヤリティ：Loyalty
あなたは「Ａ社」をどの程度よい会社だとお感じですか。 - ブランド連想：Associations
あなたは「Ａ社」と聞いて、どのようなことを思い浮かべますか。
【バリュー】①創造力がある ②熟練している ③多様性がある ④専門性が高い
【キャラクター】①楽しい ②堅実 ③厳しい ④迅速
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