モニターの品質管理

バルクでは、さまざまな世界で活躍するモニターの声を、質の高い調査結果として提供できるよう、徹底したモニター品質管理を行っています。

モニターとのコミュニケーション

モニターが安心してアンケートに回答できるよう、また、サービスに対する不満や要望を把握できるように、モニターとのコミュニケーションを大切にしています。

モニターの個人情報管理

バルクは、マーケティングリサーチの他に、情報セキュリィティや個人情報保護のマネジメントシステム導入の支援をさせていただいております。業界でも高い実績を誇るその技術とノウハウを活かし、モニターの個人情報に関しては、ＪＩＱ15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」に則り、徹底した管理が行われています。

モニターの属性

モニターの歴史

株式会社バルクは１９９５年秋、国内に先駆けてインターネットを使ったマーケティング調査の実施に乗り出しました。１９８０年代から始まったパソコン通信サービスに替わって、インターネットの商用サービスが日本で始まったのが、１９９２年のこと。その３年後、パソコンの普及を確信した、創業者であり現在株式会社バルクホールディングスの代表取締役社長である村松の挑戦でした。モニター会員は、当初、わずか２００名。しかし当時では非常に貴重な数が集まり、現在のモニターの母体となって、バルクの成長を支えました。
その数は、翌年には数千人規模へと拡大し、その後、約１０年の月日をかけて着実に増え続けています。バルクは今、長年に渡るモニター管理・運営の経験とノウハウを基に、モニターとの確かな信頼関係を築き上げています。