「消費者実態調査」「顧客満足度調査」「ライフスタイル調査」などにおける、消費者意識の掘り下げや、仮説の立案・検証には、インタビューが最適です。インタビューを実施し、対象者の反応を見ながら真の声を聞き出すことによって、定量調査では分からない、生活者１人ひとりの意識や行動を詳しく把握することができます。また、「“消費者の本音”や”消費行動の裏に潜む購買心理”を聞き出せる」、「自由なディスカッションの過程で“消費者側からの新しい発想”が生まれる」、などといったメリットもあります。
インタビュー
こんなケースにお勧め
- 対象者同士のディスカッションから、心理や発想を聞き出したい
- 商品や試作品を提示して、感想や意見、評価を聞きたい
- 「ＹＥＳ、ＮＯ」ではなく、「どうして」を聞きたい
- 秘匿性の高い内容の調査をしたい
- 対象者から詳細な聞き取りを行い、深層心理を探りたい
この調査の特長
- グループインタビュー
- 座談会形式（６名程度）のインタビューです。
- デプスインタビュー
- 個人面接形式（１対１）のインタビューです。
- point1調査企画から報告書の作成まで、ワンストップでの対応が可能
- 自社所有のインタビュールーム、経験豊富なモデレーター、充実したモニターを揃え、すべての工程をバルクで一貫して対応できますので、きめ細かなサポートが可能です。
- point2経験豊富な、質の高いモデレーターが多数所属
- 様々な知識を持った経験豊富なスタッフが多数所属しておりますので、お客様の調査テーマにあわせて、必要な専門知識を備えた最適のモデレーターを手配できます。
- point3迅速で的確なリクルーティングを実現
- バルクモニターを活用した、ＷＥＢによる迅速なリクルート（対象者の抽出）が可能。また、電話とメールによる徹底した確認作業で、お客様に信頼いただける、的確なリクルートを実現しています。リクルートのみのご依頼も可能です。
- point4設備の揃った、自社専用のインタビュールームを所有
- マジックミラー、録画・録音機器、打ち合わせ可能なバックルームなど、設備の揃ったインタビュールームを所有しています。インタビュールーム内でのインターネットの使用も可能ですので、ＰＣを活用したインタビューなども実施頂けます。
- point5定量調査を組み合わせた、総合的な調査が可能
- バルクでは、定量調査（ネットリサーチ、オフラインリサーチ）と定性調査（インタビュー）を自由に組み合わせることができます。定量調査と定性調査を組み合わせることによって、ひとつの手法で導き出される結果に比べ、より質が高く、より精度の高い調査・分析が可能となります。
事例紹介
モデルパターン１：グループインタビューの場合
| 人数 |
６名×３グループ＝計１８名 |
|---|---|
| 納品物 | 速記録（発言録） |
基本スケジュール
- step1調査設計
- 調査課題を確認し、最適な対象者条件・グループ数を決めます。また、併せて対象者が集まり易い実施日程・時間帯を選定します。
- step2募集アンケートの作成・実施
- インターネットにて、参加者の募集アンケートを行います。
- step3インタビューフローの作成
- 聴取項目を検討し、タイムスケジュールを作成します。モデレーター（司会）を交えた事前打合せを行うことで、より効果的なインタビューの流れを確立することが可能です。
- step4参加候補者の選出・参加確認
- 募集アンケートの結果を元に、調査に最適な参加候補者の選定を行います。選出した参加候補者には、メールで参加依頼を行い、出欠を確認します。
- step5インタビュー実施
- お客様には、マジックミラーもしくはＴＶモニター越しにインタ ビューの様子をリアルタイムにご覧いただくことが可能です。
- step6納品
※必要に応じて、映像データ、音声データ、報告書をご用意します。
右のボタン『インタビュールームお問い合わせ』ページよりお問い合わせください。
担当スタッフが親身になって対応いたします。
- MAIL：gi_info@vlcank.co.jp
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