Q.1) 推奨動作環境について教えて下さい

OS：Microsoft Windows2000以上 ブラウザ：Microsoft Internet Explorer Version5.5以上（Cookie・JavaScriptを使用） 一部セキュリティソフト等で警告が出る場合があります。 またデータダウンロードはZIP形式の圧縮ファイルで提供されますので、解凍ソフトを使用し解凍してからご使用下さい 。 データダウンロードファイルはCSV形式で提供されますので、Excel等でそのままご利用頂けます。ADSL以上常時接続を推奨します。

Q.2) 1つのIDで同時に複数名アクセスすることはできますか

1つのIDでアクセスできるのは、1台のPCとなっております。2台以上のPCで同時にアクセスはできませんのでご注意ください。

Q.3) 画面の文字を大きくしたいのですが

操作画面の右上に文字サイズの変更ボタンが表示されていますので、ご利用下さい。

Q.4) 作成したアンケートが、どの状況かわからないのですが

Myページ上でアンケートリストをすべてで表示し、検索欄をお使いいただくと容易に見つかることができます。

Q.5) アンケートのサンプルなどありますか

VLCテンプレートをご用意しておりますので、そちらを参考にアンケートを作成することができます。

Q.6) アンケートの選択肢を作成している時に、設問作成画面に戻りたいのですが

内容を保存してもどる場合は、保存をクリックした後にキャンセルをクリックして下さい。保存の必要がない場合は、キャンセルをクリックすると設問作成に戻ります。

Q.7) アンケートの作成中に作業を中断したいのですが、どうしたら良いですか

必ず保存ボタンをクリックしてから画面左上にあるログアウトボタンをクリックして下さい

Q.8) 条件設定で指定したい行先ページが表示されません

条件設定は作成した設問一覧から、各ページ設問へ全て移行してから行います。

Q.9) 条件設定で行先ページを更新したのに反映されません

行先決定もしくは行先更新をクリックした後に、決定／閉じるボタンを必ずクリックして下さい。決定／閉じるボタンをクリックしないと反映されません。

Q.10) 条件設定するページをどうやって指定したら良いですか

各ページ設問の右に表示されている、ページNoのプルダウンで指定します。

Q.11) 構成エラー情報ボタンがアクティブになっていないのはなぜですか

構成したアンケートにエラーが無いということです。

Q.12) 構成が正しいか心配です。チェックできますか

構成にエラーがある場合は、保存ボタンもしくは決定／次へボタンを押した際にアラートで表示されます。詳細を確認するには、構成エラー情報ボタンを押すと確認できます。

Q.13) 審査依頼した後で、アンケート内容を修正したいのですが

Myページ上で依頼中止ボタンをチェックし、審査依頼から作成中に戻してから修正することができます。

Q.14) 審査依頼、もしくは審査中のアンケート内容を確認したいのですが

Myページ上で審査依頼、もしくは審査中のアンケートのボタンをチェックすると閲覧ボタンがアクティブになります。