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【第１章　総則】

第１条（定義）
本規約は、株式会社バルク（以下「弊社」といいます）が提供するインターネットリサーチ事業の実施および集計・分析サービス「Sprio（スプリオ）」（以下「本サービス」といいます）に関し、第６条に定める「リサーチ会員」（以下「会員」といいます）と弊社との間における権利義務を定めることを目的とするものとします。

第２条（調査の実施）
本サービスは、弊社が弊社または会員のために運営するＷｅｂサイト（以下「本サイト」といいます）上に調査のためのページを設け、調査または集計・分析サービスをおこなうことをいいます。

第３条（規約の優先）
本規約は本サイト上に掲示した個人情報に関する規定等において、本規約の定めと違う場合において、本規約の規定が優先されるものとし、会員はこれを遵守するものとします。

第４条（規約の変更）
弊社は、会員に事前の承諾を得ることなく本規約及び諸規定等を随時変更することができるものとします。ただし、弊社または弊社「本サービス」のウェブ上に更新内容を掲示した時点から７日後までに会員から異議がない場合には、すべての会員が承認したものとみなし、会員は将来にわたりこれを遵守するものとします。

第５条（規約の適用条件）
弊社は、本規約を定め、本規約が承認または遵守されることを条件に、本サービスを会員に提供いたします。

【第２章　会員資格及び会員登録情報の管理】

第６条（会員資格）
弊社の定める「リサーチ会員」とは、本サービスの規約を承諾し、かつ規定のすべての入会手続きを完了した上で、弊社からＩＤの交付及びパスワードの承認を受けた法人とします。

第７条（会員資格の取り消し）
弊社が会員にふさわしくないと判断した場合、弊社は当該会員に対し、会員登録が完了し、ＩＤとパスワードの交付が行われた後でも、会員資格を拒否することができます。

第８条（登録会員情報の管理及び所有）
会員登録情報は弊社が所有及び管理するものとします。

第９条（虚偽の申告）
会員登録の際に、申告する利用登録の申請内容に虚偽の申告がある場合、弊社は登録を拒否することができます。

第10条（会員登録の抹消）
会員が次の各号に該当する場合、弊社はサービスの停止と、登録を会員の承諾の有無にかかわらず抹消することができます。
（1）過去に本規約違反等により登録抹消処分を受けたことが判明した場合
（2）本規約に違反する行為及びおそれのある場合
（3）２７条各号の規定に違反した場合及びおそれがある場合
（4）本サービスに関して債務不履行があった場合
（5）その他弊社が不適当と判断した場合

第11条（会員情報の管理義務）
会員情報の管理は、弊社がプライバシーマーク承認企業としてコンプライアンス・プログラムを遵守し、社外アクセス、情報の漏洩、情報の改ざんがないよう、厳重に管理することとします。

【第３章　ＩＤ及びパスワードの管理】

第12条（ＩＤまたはパスワードの交付）
会員登録後、本サービスを利用する場合、弊社から交付されたＩＤ及び承認されたパスワードを利用することとします。

第13条（ＩＤまたはパスワードの管理）
弊社は弊社から交付されたＩＤ及び承認されたパスワードは会員自身の責任において管理することとし、その情報が第三者に利用されたことにより損害が発生しても、弊社はその責任を一切負わないものとします。

第14条（譲渡の禁止）
会員が、ＩＤ及びパスワードを第三者に、売買、譲渡、貸与する行為を一切禁止し、弊社はその責任を負わないこととします。

第15条（第三者による損害）
弊社はＩＤ及びパスワードの利用上の会員または第三者に対する故意または過失による損害において、その責任を一切負わないこととします。

【第４章　本サービスの内容ならびに本サービスの一時中止・停止・中断】

第16条（利用契約）
第６条に定める会員に対し、弊社が承諾の通知をした時点で、弊社と会員との間に、利用契約が成立したとみなします。

第17条(通知)
弊社から会員に対する本サイトの利用及び本規約に基づく諸通知は、会員が申告したメールアドレスにその内容を送信した時点をもって、通知とみなします。
（1）弊社がシステム障害等やむを得ない事由及び会員によるメールアドレスの変更または廃止の内容変更が行われていない場合は、最終届出のメールアドレスに弊社が諸通知を送信した時点をもって通知とみなします。

第18条（サービス内容の変更）
本サービスの内容は弊社が必要と判断した場合、事前に会員に対しその旨を通知したうえで変更することができます。

第19条（本サービスの一時中止・停止・中断）
弊社は次の各号に該当する場合、会員への事前の通知なしに、本サービスの提供の全部あるいは一部の内容の変更及び中止・停止・中断をすることができます。この場合、会員に損害が発生しても弊社は一切その責任を負わないものとします。
（1）提供するシステムの保守上または工事上やむを得ない場合
（2）提供するシステムの故障等やむを得ない場合
（3）停電、火災、災害及び第三者による妨害行為等により本サービスの提供を行うことができなくなった場合
（4）その他弊社がやむを得ず中止が必要と判断した場合

第20条（弊社の責任）
第１８条に基づく内容の変更、ならびに＜第19条の中止・停止・中断＞により会員に損害及び不利益が発生しても、弊社は、一切その責任を負わないものとします。

第21条（サービスの廃止）
弊社は、やむを得ない事由により、事前に会員に対しその旨を通知したうえで、本サービスを廃止することができるものとします。

【第５章　会員の責任】

第22条（譲渡の禁止）
会員は、弊社との契約により発生した権利を第三者に譲渡及び担保に供する等の一切の処分をしてはならないものとします。

第23条（通知義務）
会員は登録されている全ての記載内容に変更が生じる場合、速やかにその旨弊社に通知するものとします。

【第６章　利用料金】

第24条（利用料金額）
弊社は、本サービスの利用を申し込んだ会員に対し、別途定める利用料金を請求するものとします。

第25条（利用料金の支払）
（1）会員は、利用料金を弊社が指定する方法で支払うものとします。
（2）弊社は、審査申し込み承諾後、速やかに利用料金を請求することとし、料金の請求を受けた会員は、請求書に指定する支払い期日までにその金額を支払うものとします。
（3）会員が支払い期日を過ぎても料金を支払わない場合、当該会員は支払い期日の翌日から支払い済みにいたるまで下記の遅延損害金を支払うものとします。
遅滞期間につき年率14.6％

第26条(見積料金)
弊社が提供する見積りシステムによる表示金額（消費税込み）は、あくまで概算であり、その金額及びサンプルの出現率を保証するものではありません。

【第７章　会員の禁止行為】

第27条（禁止行為）
会員は以下に該当する行為または恐れのある行為をとってはならないものとします。
（1）法令または公序良俗に反する行為
（2）他の会員または第三者に不利益を与える行為
（3）他の会員または第三者に対し、誹謗、中傷及び著作権を侵害する行為
（4）本サイトの情報の改ざん及び有害なプログラム等による侵害
（5）弊社の業務の遂行または提供する設備に支障をきたすまたは支障を来たすおそれのある行為
（6）風説の流布及びそのおそれのある行為
（7）本サービス利用契約上の債務の支払いを怠った場合
（8）虚偽の申告または調査を行う行為
（9）選挙運動もしくはしそれに類似する行為及び公職選挙法等の法令に反する行為
（10）その他弊社が不適当と判断する行為

【第８章　退会】

第28条（退会手続）
会員が退会する場合、弊社の所定の手続きにより、申請を行うものとし、弊社は弊社での処理が完了後、登録情報を削除するものとします。

【第９章　免責事項】

第29条(内容の責任)
弊社は会員が調査する内容についての責任は負わないものとし、本サービスの提供に起因した損害についても一切の責任を負わないものとします。

第30条（第三者の取引）
弊社は、本サービスの情報の提供または調査結果に関して、会員と第三者との間で行われた取引に関する債務の履行、瑕疵及びその他の取引により生じた紛争または損害についてはその責任を一切負わないものとします。

第31条(第三者への損害)
会員は本サービスの利用により、モニターまたはその他の第三者に損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用において当該請求または訴訟を解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第32条(調査結果責任)
弊社は、本サービスの調査結果について、会員に対して一切の責任を負わないものとします。

【第１０章　その他】

第33条（著作権及び所有権）
本サービスによる調査結果に関するレポート及び集計・分析データーの所有権及び著作権については、納品時に、会員へ移転するものとします。第三者への貸与、譲渡、販売等、営利目的や不正利用することは、著作権法上禁止されています。
（1）会員は本事業で提供するアンケート「テンプレート」を会員自らの責任において自由に改変して、独自の質問文及びアンケートを作成できるものとしますが、弊社はその改変に生じる事由に関し責任は一切負わないこととします。
（2）弊社が本事業で提供するアンケート「テンプレート」著作権は、全て弊社に帰属することとし、弊社は会員の便宜を図ることを目的に、会員が改変した質問文またはアンケートを自由に使用し、それを会員に提供できることとします。
（3）弊社は、本サービスにおいて会員が使用する画像の著作権・肖像権・パブリシティ権・意匠権・商標権等に関して一切の責任を負わないこととします。

第34条（個人情報の取り扱い）
（1）弊社は本サービスの利用の際に知りえた会員の個人情報を、本人の確認、本サービスに関する連絡、新サービスおよび各種イベント等の案内に利用することがあります。
（2）弊社は本サービスの利用の際に知り得た会員の個人情報を、個人情報の保護に関する法律に基づいて厳重に保護、管理し、第三者に提供しないものとします。ただし、会員の事前の承諾または同意がある場合はその限りでないものとします。
（3）弊社がメール配信業務を行う際は会員からの預託契約をもって行うものとし、預託された個人情報の保護に関する一切の責任は負わないものとします。

第35条（規約外の事項）
本規約に定めなき事項については、該当会員と弊社とで別途協議の上、個別の規約を定めることができるものとします。

第36条（合意管轄裁判所）
（1）本規約は、日本国法に準拠して解釈するものとします。
（2）本規約に関して紛争が生じた場合の合意管轄裁判所は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

平成16年8月20日　制定

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